Privacybeleid
1. Wie zijn wij
Mediation Morlion, Anne Morlion, eenmanszaak
Ieperstraat 7, 8940 Geluwe, België
Ondernemingsnummer: BE0677.761.071
E-mail: anne@mediationmorlion.be
Telefoon: +32 495 71 93 72
Anne Morlion is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
2. Welke gegevens verzamelen we
Via het contactformulier op deze website verzamelen we: aanhef, naam en voornaam, adres, postcode, gemeente, telefoonnummer, e-mailadres, de gekozen dienst ("vraag naar"), je omschrijving van jouw vraag of probleem, en je beschikbaarheid.
Indien je nadien in begeleiding komt, verzamelen we bijkomend gegevens die nodig zijn voor de begeleiding zelf (o.a. sessienotities). Deze gegevens worden nooit via de website verzameld, enkel in het kader van de begeleiding, en vallen onder het beroepsgeheim.
3. Waarom verwerken we deze gegevens
- Om te reageren op je contactaanvraag en een afspraak te plannen.
- Om de begeleiding (counseling, IFS, Open Hart Cirkel, bemiddeling) te kunnen uitvoeren.
- Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (facturatie).
4. Rechtsgrond
- Uitvoering van (de aanloop naar) een overeenkomst wanneer je een afspraak aanvraagt.
- Toestemming, die je uitdrukkelijk geeft via de checkbox bij het contactformulier.
- Wettelijke verplichting voor boekhoudkundige gegevens.
5. Bewaartermijn
Contactaanvragen die niet tot een begeleiding leiden, worden maximaal 12 maanden bewaard. Dossiergegevens van cliënten in begeleiding worden bewaard zolang relevant voor de begeleiding en nadien conform de wettelijke bewaartermijnen.
6. Wie ontvangt je gegevens
We geven jouw gegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om de website en het contactformulier te laten werken, doen we beroep op:
- Resend (e-mailverzending van contactaanvragen)
- Cloudflare (hosting van de website)
Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte; in dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen (EU-standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardig kader).
7. Cookies
Deze website plaatst geen cookies voor tracking, profilering of advertenties. Er wordt geen bezoekersstatistieken-tool (analytics) gebruikt.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kan dit aanvragen via anne@mediationmorlion.be.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De datum van de laatste wijziging staat steeds bovenaan deze pagina.
11. Contact
Vragen over dit privacybeleid? anne@mediationmorlion.be of +32 495 71 93 72.