Algemene voorwaarden & aansprakelijkheid

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke sessie relatiecounseling, individuele begeleiding, Internal Family Systems, Open Hart Cirkel of conflictbemiddeling die je afneemt bij Anne Morlion, Ieperstraat 7, 8940 Geluwe (ondernemingsnummer BE0677.761.071).

2. Afspraken

Een afspraak is bevestigd zodra je hierover een bevestiging ontvangt via e-mail of telefoon. Sessies vinden plaats op de praktijkadressen (Geluwe en regio Gent), via videobellen, of uitzonderlijk aan huis, in overleg.

3. Tarieven

• Basistarief: €70 per uur.
• Relatiesessie (koppels): €110 per sessie van 1,5 uur.
• Vooralsnog is geen terugbetaling door de mutualiteit mogelijk. Een factuur kan wel worden aangevraagd.

4. Annulatievoorwaarden

Je kan kosteloos annuleren tot 2 werkdagen voorafgaand aan het gesprek (48u). Tot 24u op voorhand is de helft van de sessie verschuldigd. Vanaf minder dan 24u voor de sessie betaal je de volledige sessie.

5. Aard van de dienstverlening

Relatiecounseling, IFS-begeleiding en Open Hart Cirkels zijn geen medische of psychiatrische behandeling en vervangen geen medische diagnose of behandeling. Conflictbemiddeling is geen juridisch advies en vervangt geen raadpleging van een advocaat. Anne Morlion levert een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis: er wordt geen gegarandeerd resultaat beloofd.

6. Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens sessies wordt besproken, is vertrouwelijk en valt onder het beroepsgeheim. Voor conflictbemiddeling geldt bovendien de wettelijke vertrouwelijkheid van bemiddeling (art. 1728 Gerechtelijk Wetboek): wat tijdens de bemiddeling wordt gedeeld, kan niet worden gebruikt in een latere gerechtelijke of arbitrageprocedure, behalve met toestemming van alle partijen of in de wettelijk voorziene uitzonderingen. Anne Morlion is erkend bemiddelaar bij de Federale Bemiddelingscommissie onder nummer 2630.

7. Aansprakelijkheid

Anne Morlion is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout, opzet of zware fout in de uitvoering van de begeleiding. Aansprakelijkheid voor onrechtstreekse schade (o.a. gevolgschade, gederfde inkomsten) is uitgesloten. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Anne Morlion, verzekerd bij Axa Belgium, of bij ontstentenis daarvan tot het bedrag van de betrokken sessie(s).

8. Klachten

Heb je een klacht over een sessie of de dienstverlening? Neem contact op via anne@mediationmorlion.be. We proberen elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen (afdeling Ieper) bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

10. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. De datum van de laatste wijziging staat steeds bovenaan deze pagina.